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        票务信息

          1、车票情势

          (1)单程票

          单程票采取代币式(TOKEN)情势,正面标有“单程票”字样和天津地铁标志。它是轮回应用的车票,出站时需收受接收。限发售当日内应用有用,一人一票制。

          舒适提醒:

          1、请您在乘车时保管好车票,防止丢失。

          2、请您不要破坏车票外面或内核。

          3、若您捡拾到丢失的单程票,请您交到车站客服中央。

        (2)一卡通储值票

        包含通俗储值票、门生优惠票与白叟优惠票、一卡通纪念票和其余一卡通优惠票。以“天津市都邑一卡通”为介质,乘坐地铁时可以或许享用折扣优惠,采纳一人一票制,进站刷卡时记载乘车信息,出站刷卡时才扣除乘车用度。

        舒适提醒:

        1、请您保管好车票,防止折损、丢失。

        2、若您捡拾到丢失的一卡通储值票,请您交到车站客服中央。

         

          2、票务政策

          (1)天津地铁1、2、3号线和津滨轻轨(9号线)履行一人一票制,乘客凭有用车票进出付费区,一张车票同时仅供一人应用。乘客进入付费区后,车票应用有用期为180分钟,乘客须在有用期内出站。持白叟票、门生票等优惠车票时须同时持相干证件以备查验。

          (2)天津地铁1、2、3号线正式票价为“分段计程票价”,全程票价每人每张5元。起步票价为乘坐5站4区间以内(含5站)每人每张2元;乘坐5站4区间以上10站9区间如下(含10站)票价每人每张3元;乘坐10站9区间以上16站15区间如下(含16站)票价每人每张4元;乘坐16站15区间以上票价为每人每张5元。

          津滨轻轨东段计程票价按照市物价部分同意的人公里运价率为0.13元实行。津滨轻轨西段(地铁9号线)计程票价按照市物价部分同意的人公里运价率为0.372元实行。起步价为2元,递增票价为1元,天津站至东海路站全程票价为9元。

          (3)车票种类为单程票、通俗储值票、门生票优惠票、白叟优惠票和其余优惠票5个票种。除单程票外,其余车票种类均以天津都邑一卡通为介质。此中:

          单程票,在发售当天有用,一次性应用,乘客出站时颠末过程闸机停止收受接收。

          通俗储值票,为不记名可充值的客票,出站时不收受接收。应用该票乘车时,享有9折优惠。

          门生优惠票,适用于天津市中小黉舍、中专、技工、职业黉舍门生。解决门生票时,需持门生证及复印件,或持黉舍证明信(证明信内容应包含门生基本信息、黉舍名称等),由本人到车站解决。应用该票乘车时,享有7折优惠。门生票自购票日起每一年的9月1日-9月30日期间必需由本人亲自到车站停止年检,车站凭乘客所持有用证件(门生证或黉舍证明信)停止年检更新操纵,逾期不年检的优惠卡主动转为通俗储值票,享用9折优惠。

          白叟优惠票,60周岁至69周岁的白叟凭《天津市老年优待证》(绿色)购买。应用该票乘车时,享有8折优惠。70周岁(含70岁)以上的白叟凭《天津市老年人优待证》(紫赤色)购买,应用该票乘车时,享有7折优惠。白叟票自购票日起每一年必需由本人亲自到车站停止年检,车站凭乘客所持有用证件(白叟证)停止年检更新操纵,逾期不年检的优惠卡主动转为通俗储值票,享用9折优惠。

          (4)如下职员持相应证件,可以或许免费乘坐地铁:

          ①残疾军人,持《中华国民共和国残疾军人证》;

          ②因公致残的国民警察,持《中华国民共和国伤残国民警察证》;

          ③视残职员(盲人、低视力人),持《中华国民共和国残疾人证》;

          ④离休老干部,持《中华人名共和国老干部离休名誉证》或《中国国民束缚军离休干部名誉证》。

          别的,每位成年人可免费携带一名身高在1.2米如下的儿童乘坐地铁;超过一名时,超过的人数应购买相应数目的车票。免票儿童及同业职员应积极共同车站工作职员查验儿童身高。

          (5)补票规定

          ①超时乘车补票

          统统乘客进入付费区后,须在入闸后的180分钟内实现车程。未能于180分钟内离开付费地区,则出闸时须在客服中央支付超时车费,超时车费金额与全路网最高单程票价同等。

          ②超程乘车补票

          乘客所应用的单程车票,不敷以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。

          ③超时、超程乘车补票

          乘客乘坐一个车程既超时、又超程,按超时处理。

          ④车票遗失补票

          如乘客遗失单程票,则出站时须在客服中央以现金情势支付单程票本钱费2元,同时支付本站最高单程票价(路网中各站至本站的单程票价中,金额最高的票价);如乘客遗失储值票,则出站时须以现金情势支付本站最高单程票价;如乘客遗失福利票,则出站时须以现金情势支付福利票本钱费2元。

          ⑤车票损坏补票:

          因乘客原因形成车票损坏,在出站时:持单程票的乘客须在客服中央以现金情势支付单程票本钱费2元,同时支付本站最高单程票价;持储值票的乘客须以现金情势支付本站最高单程票价;持福利票的乘客须以现金情势支付福利票本钱费2元。

          ⑥车票过期处理:

          进站验票期间发现单程票过期时,由车站客服职员将单程票无偿收受接收;出站验票期间发现单程票过期时,由车站客服职员将单程票无偿收受接收,同时收取本站最高单程票价并为乘客发放付费出站票。

          (6)对付违规应用门生票和白叟票的处理办法

          根据市建委颁布的城建【2006】724号《天津市轨道交通票务规定(暂行)》第五章第六条(七)“为确定乘客应用特别车票的资格证明,轨道交通经营公司工作职员可请求乘客供给有用身份证明文件及资格证明文件。对拒不出示有用证件或不具有持票资格者,按无票乘车处理”的规定,对违规应用门生、白叟优惠票的乘客:

          ①进站时发现,让其从新购买有用车票乘车,储值卡予以免费更新;

          ②出站时发现,根据储值卡记载的进出站信息,补收本次乘车扣费的差额,即本次乘客区段的单程票价与折扣价的差额。

          (7)发票发放解决

          车站发票同一由各车站客服中央发放;持单程票的乘客,只可以或许由进站车站领取定额发票;持储值票的乘客,持车票充值凭证时,可为其发放充值发票(押金部分不予发放发票),持储值票乘坐单程不予发放发票。